Politica sulla privacy utente
Tutela dei dati personali e trasparenza
Introduzione alla nostra privacy policy
In kelontriva ci impegniamo a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Trattiamo le informazioni raccolte con attenzione e in linea con la normativa vigente, assicurando trasparenza nelle modalità di utilizzo.
La presente informativa descrive le tipologie di dati che raccogliamo, come avviene il trattamento, gli scopi perseguiti e i diritti che ti spettano quale utente dei nostri servizi.
Raccolta delle informazioni personali
Raccogliamo dati forniti dall’utente durante la compilazione dei moduli e informazioni tecniche tramite cookie e strumenti analitici.
Informazioni fornite direttamente
- • Dati personali inseriti nei moduli di contatto.
- • Preferenze di comunicazione condivise dall’utente stesso.
- • Richieste rivolte ai nostri servizi tramite email o telefono.
- • Eventuali feedback e valutazioni.
- • Dati raccolti in occasione di eventi online.
Informazioni raccolte automaticamente
- • Indirizzo IP del dispositivo utilizzato.
- • Tipo di browser e sistema operativo.
- • Cookies tecnici per la navigazione.
- • Dati relativi a tempi di accesso ai nostri servizi.
- • Interazione con pagine e servizi del sito.
Finalità d’uso dei dati
Utilizziamo i dati per migliorare i servizi, gestire richieste, comunicare con l’utente e, se consentito, inviare aggiornamenti o materiali informativi.
- • Risposta a richieste di informazioni.
- • Gestione di appuntamenti richiesti.
- • Analisi per finalità statistiche.
- • Invio comunicazioni informative.
- • Gestione delle preferenze utente.
- • Miglioramento del supporto clienti.
- • Adempimento a obblighi normativi.
Massima sicurezza: kelontriva garantisce che i dati personali verranno trattati adottando misure di sicurezza adeguate, riducendo i rischi di accesso non autorizzato.
Comunicazione dei dati a terzi
I dati possono essere condivisi solo con soggetti terzi strettamente necessari per l’erogazione dei servizi o partner di fiducia, nel rispetto della normativa vigente.
Fornitori di servizi esterni
Collaboriamo con aziende che gestiscono gli strumenti digitali, selezionate per garantirne l’affidabilità nella protezione dei dati trattati.
Obblighi di legge
I dati potranno essere comunicati esclusivamente per rispondere a richieste delle autorità o per adempiere ad obblighi previsti dalle leggi italiane.
Dati aggregati anonimi
Le statistiche anonime non permettono l’identificazione degli utenti.
Diritti dell’utente sui dati
Hai diritto di accedere, correggere o chiedere la cancellazione dei tuoi dati. Puoi inoltre opporti al trattamento o chiederne la limitazione, secondo la normativa.
- • Richiesta di accesso ai propri dati personali.
- • Rettifica per correggere dati inesatti.
- • Cancellazione definitiva dei dati su richiesta.
- • Ottenere copia dei dati in formato leggibile.
- • Opporsi al trattamento dei propri dati.
- • Limitare l’uso a specifiche finalità.
Per esercitare questi diritti puoi inviarci una richiesta scritta tramite i canali messi a disposizione nella sezione contatti.
Sicurezza delle informazioni raccolte
Adottiamo sia misure tecniche che organizzative per tutelare l’integrità, la disponibilità e la riservatezza dei dati raccolti.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia durante la trasmissione dati.
- • Protezione avanzata da accessi non autorizzati.
- • Backup periodici dei dati raccolti.
- • Monitoraggio anti-intrusione dei sistemi.
Misure organizzative interne
- • Formazione specifica del personale.
- • Accesso limitato alle informazioni sensibili.
- • Aggiornamento costante delle procedure aziendali.
- • Uso obbligatorio di credenziali sicure.
Conservazione dei dati personali
I dati vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario a erogare i servizi o adempiere a tutti gli obblighi di legge.
- • Dati di account conservati per la gestione servizi.
- • Informazioni su pratiche e preferenze personali.
- • Storico delle comunicazioni intercorse.
- • Dati amministrativi relativi a pagamenti.
- • Preferenze marketing conservate su consenso.
Al termine dei periodi o su richiesta, i dati verranno cancellati in modo sicuro.
Trasferimento dati all’estero
Eventuali trasferimenti sono protetti da adeguate garanzie e interessano solo paesi riconosciuti sicuri dalla normativa europea.
- • Gestione tramite fornitori certificati.
- • Trasmissione criptata dei dati.
- • Clausole contrattuali standard europee.
- • Impegno alla protezione dei dati.
Uso dei cookie nel sito
Utilizziamo cookie tecnici e, solo con consenso, strumenti analitici e funzionali per ottimizzare la navigazione e comprendere i bisogni dei nostri utenti.
Tipologie di cookie utilizzate
- • Cookie indispensabili per la navigazione e la sicurezza.
- • Cookie per analisi delle performance del sito.
- • Cookie per personalizzare esperienza e preferenze.
- • Cookie necessari a funzioni specifiche richieste.
Puoi modificare le preferenze cookie in ogni momento dal banner o dal browser.
Aggiornamenti alla privacy policy
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente, ti consigliamo di consultarla per eventuali modifiche.
- • Notifica mediante avviso sul sito.
- • Comunicazione diretta in caso di cambiamenti rilevanti.
- • Aggiornamento testo informativo pubblicato.
- • Revisione annuale della policy privacy.
Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione online.
Contatti privacy e richieste
Per domande specifiche puoi contattarci via email o telefono.
kelontriva
Via Ostiense 95, Roma, RM 00154 Italy
Telefono: +39-307-709-7257
Email: content@kelontriva.sbs
Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2025
Data di validità: dal 13 novembre 2025